Términos y Condiciones de Uso
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar las plataformas digitales, aplicaciones, sitios web y servicios ofrecidos por Cheisca E.I.R.L. (en adelante, “Cheisca”), incluyendo MiCheisca y otros productos digitales, usted acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
Definiciones
Registro y Acceso
Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestras plataformas, es necesario registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Cheisca no será responsable por el uso no autorizado de las cuentas de los usuarios.
Uso Adecuado de los Servicios
El Usuario se compromete a utilizar los servicios de forma legal, ética y conforme a estos Términos. Queda estrictamente prohibido:
- Usar las plataformas con fines fraudulentos, ilegales o abusivos.
- Alterar, modificar o intentar acceder sin autorización a componentes del sistema o contenido.
- Subir o distribuir malware, virus u otros elementos dañinos.
Contratación de Servicios y Medios de Pago
5.1. Proceso de contratación
La contratación de los servicios digitales ofrecidos por Cheisca se realiza a través de nuestras plataformas digitales, mediante formularios de registro o suscripción, o mediante solicitud directa a través de nuestros canales oficiales.
5.2. Plataformas de pago
El Usuario podrá realizar pagos utilizando plataformas de pago de terceros como Culqi, Stripe, PayPal, entre otras, según disponibilidad. Estas plataformas gestionan la información financiera del Usuario de forma segura y conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. Cheisca no almacena información sensible de tarjetas o cuentas bancarias del Usuario.
5.3. Renovación automática
A menos que el Usuario indique lo contrario antes del vencimiento del periodo contratado, los servicios contratados se renovarán automáticamente, aplicando la misma modalidad, duración y condiciones previamente aceptadas, cargándose el pago correspondiente al mismo método autorizado inicialmente.
El Usuario podrá desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a atencion@cheisca.com al menos 5 días hábiles antes del vencimiento del servicio.
5.4. Precios y facturación
Todos los precios estarán claramente especificados antes de la confirmación del pago. Cheisca se reserva el derecho de modificar tarifas con previo aviso. En caso de suscripciones, cualquier cambio en el precio será comunicado con al menos 15 días de anticipación.
Propiedad Intelectual
Todo contenido incluido en nuestras plataformas (software, marcas, gráficos, textos, etc.) es propiedad de Cheisca o de terceros autorizados y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y expresa.
Contenido Generado por el Usuario GenAI Native
El Usuario garantiza tener los derechos sobre el contenido que aporte en la plataforma (como agentes de IA, configuraciones, entradas u otros elementos), y otorga a Cheisca una licencia de uso no exclusiva y gratuita, únicamente para fines de funcionamiento y mejora de los servicios contratados.
Privacidad y Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Cheisca, la cual forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, el Usuario consiente el tratamiento de su información conforme a dicha política.
Responsabilidad y Garantías
Los servicios de Cheisca se proporcionan “tal como están”. No garantizamos que nuestras plataformas estén libres de errores o interrupciones. Cheisca no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, incluyendo fallas de terceros como pasarelas de pago.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivos desde su publicación. El uso continuado de los servicios después de la modificación implica aceptación de los nuevos términos.
Terminación
Cheisca podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos o cuando lo considere razonablemente necesario para proteger la integridad del servicio o de terceros.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del Cercado de Lima, salvo pacto diferente entre las partes.